Primeros pasos

Cómo pido un turno?

Hay dos formas de tener tu turno en Filapp: Puedes escanear el código QR impreso en el turno de papel usando la cámara integrada, o puedes pedir el turno navegando por las instituciones y sus oficinas.

Código QR

Cada turno de papel viene con un código hecho con cuadros blancos y negros, conocido como código QR, el cual contiene información del turno y que puede ser leído con la ayuda de la cámara de tu teléfono. Al escanear el turno con Filapp, éste aparecerá en tu listado de turnos activos, y podrás ver cuántos turnos y cuánto tiempo falta para que seas atendido .

Vista de turnos

Aquí podrás ver todos tus turnos y sus atributos. Cada uno de ellos muestra el estado actual (en espera, en atención, abandonado), la cantidad de turnos restantes y un estimado del tiempo que falta para que seas atendido. Recuerda que puedes tener varios turnos al mismo tiempo!

Navegación

Para navegar por tu listado de turnos, desliza tu dedo hacia arriba y hacia abajo. Si deslizas tu dedo hacia la izquierda, verás un listado de acciones que puedes hacer sobre ese turno.

Y ahora qué debo hacer?